Доставка, отмена и возврат

Оплата и доставка

Способ, срок оплаты и реквизиты получателя Кристина сообщает при подтверждении заказа. На сайте нет формы ввода банковской карты и онлайн-списания. Оплата производится после согласования товара и итоговой суммы. Документ о расчёте передаётся покупателю в соответствии с требованиями законодательства.

Доставка осуществляется по России. При заказе от 6 000 ₽ действует бесплатная доставка Яндекс до ПВЗ. Для заказов ниже этой суммы стоимость доставки согласуется до оплаты. В подтверждении фиксируются способ, пункт выдачи или адрес и итоговая стоимость доставки.

Для Москвы и МО: если вы находитесь рядом с Красногорском, Ильинским-Усовом или Новой Ригой, возможна оперативная отправка через Яндекс.Такси по текущим тарифам сервиса.

Самовывоз возможен по предварительной договорённости.

Дата отправки и срок доставки конкретного заказа сообщаются до оплаты. Для индивидуального заказа ожидаемого аромата отдельно согласуется срок поступления. Передача заказа перевозчику сама по себе не прекращает ответственность продавца перед покупателем, установленную законом.

Отмена и возврат

Чтобы отменить заказ, оформить возврат или сообщить о недостатке, свяжитесь с Кристиной: Кристина · @kristen_sandra. Укажите товар, дату заказа и ваше требование. Фотография повреждения или недостатка поможет рассмотреть обращение, но не является обязательным условием реализации законных прав.

При дистанционной покупке можно отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет 3 месяца.

Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить чеком, перепиской или другими доказательствами; отсутствие чека само по себе не лишает права на возврат. Выбор объёма распива сам по себе не делает товар индивидуальным, предназначенным исключительно для одного покупателя.

Возврат товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно, не исключается только потому, что это парфюмерия. Возвращаемый товар может быть отправлен дистанционно способом, позволяющим проверить его состояние при получении. Адрес получателя и сведения для отправки Кристина сообщает до оплаты и повторно по обращению. Связаться перед отправкой рекомендуется для правильного указания адреса; это не ограничивает предусмотренные законом способы возврата.

Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При возврате товара надлежащего качества учитываются предусмотренные законом расходы на доставку возвращённого товара от покупателя. При недостатке товара необходимые расходы несёт продавец в предусмотренных законом случаях.

Если товар имеет недостаток, действуют права покупателя и сроки, установленные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Эти условия не ограничивают права на замену, уменьшение цены, возврат денег и иные законные требования. Досудебное обращение не лишает покупателя права обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Реквизиты и контакты

Продавец и оператор персональных данных: Гарановская Кристина. ИНН 346002817515.

Статус: Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход (НПД).

Заказы, вопросы о товаре, отмена, возврат, претензии и обращения по персональным данным: Кристина · @kristen_sandra.