Политика конфиденциальности

Оператор и область действия

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных Гарановской Кристины, ИНН 346002817515, при работе сайта kr.ISTINA и обращениях по заказам. Контакт для вопросов, запросов и отзыва согласия: Кристина · @kristen_sandra.

Политика охватывает подготовку и согласование заказа, доставку, оплату и рассмотрение обращений. На сайте нет регистрации покупателя, рекламной подписки, рекламных счётчиков и онлайн-оплаты.

Цели, данные и основания обработки

• Подготовка и исполнение заказа: выбранные товары, объёмы, количество, стоимость, комментарий, а после обращения — имя и контакт покупателя, сведения о получателе и доставке в необходимом объёме. Основания — заключение договора по инициативе покупателя, исполнение договора и установленных законом обязанностей.
• Обращения и защита прав: содержание обращения и сведения, позволяющие определить заказ и связаться с заявителем. Основания — рассмотрение обращения, исполнение требований закона и защита прав сторон.
• Работа и защита сайта: IP-адрес, параметры технического запроса, сведения о сеансе сотрудника и попытках входа в панель. Они используются для предоставления страниц, предотвращения злоупотреблений и защиты доступа, без рекламного профилирования.

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление необходимых сведений, блокирование, удаление и уничтожение с применением средств автоматизации и без них. Специальные категории и биометрические данные сайт не запрашивает. Не указывайте в комментарии паспортные, банковские и иные избыточные сведения.

Как работают форма, корзина и заказ

Корзина и избранное сохраняются в браузере вашего устройства. Если браузер запрещает сохранение, они работают в текущем окне. Текст комментария находится в открытой странице и не сохраняется в локальном хранилище.

Для получения скидки 300 ₽ на первый заказ на сайте не требуется email или код. Выбор скидки сохраняется в браузере и включается в подготовленный текст заказа. Кристина проверяет по переписке, оформлял ли покупатель заказ через сайт ранее, и подтверждает скидку при согласовании. Предыдущие покупки напрямую в Telegram не исключают скидку на первый заказ через сайт.

При открытии чата подготовленный текст передаётся Telegram в адресе ссылки. Сообщение Кристине отправляется только после нажатия «Отправить» в Telegram. Для длинного заказа предлагаются отдельные части, которые покупатель отправляет самостоятельно. После отправки сообщения оператор получает его содержание и доступные в чате сведения об отправителе.

Получатели и внешние сервисы

Для работы сайта и его базы используется инфраструктура хостинга Sites/Cloudflare. Эти сервисы обрабатывают сведения, необходимые для своих функций. При открытии каталога и запросах серверу инфраструктура получает технические данные и может вести журналы запросов. При загрузке интерфейса Telegram и переходе в чат запросы направляются Telegram.

Сведения для доставки передаются выбранной службе доставки в объёме, необходимом для исполнения заказа. Состав передаваемых данных и способ доставки определяются согласованным заказом. Банковская карта через сайт не передаётся.

Внешние сервисы применяют собственные правила обработки: Cloudflare, Telegram.

Сроки, защита и прекращение обработки

Данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для заявленной цели, если иной срок не установлен законом. Сведения о заказе и расчёте сохраняются в течение срока исполнения обязательств и обязательных сроков хранения соответствующих документов.

По достижении цели, при утрате основания или отзыве согласия данные удаляются либо их обработка прекращается в предусмотренные законом сроки, кроме случаев, когда сохраняется самостоятельное законное основание обработки. Технические счётчики ограничений запросов очищаются по истечении периода их использования при последующих обращениях.

Доступ сотрудников ограничен задачами работы с заказами и управления сайтом. Для панели используются защищённое соединение, ограничение попыток входа и сеансовый доступ. Пароль не хранится в открытом виде. Эти меры не означают обещания абсолютной защищённости любых внешних сервисов.

Ваши права и обращение к оператору

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Для обращения напишите Кристина · @kristen_sandra, укажите суть требования и сведения, достаточные для определения вашей заявки. Дополнительные сведения могут быть запрошены только для подтверждения принадлежности данных.

Получение скидки не означает согласия на рекламную рассылку. Пользоваться каталогом и оформлять заказ можно без получения скидки.

Локальную корзину и избранное можно удалить на странице данных в браузере. Это не удаляет сообщения из Telegram и сведения о заказе, ранее переданные Кристине. Для их удаления обратитесь к оператору.

Согласие не возникает из одного факта посещения сайта. При изменении функций и порядка обработки публикуется новая редакция политики с датой в начале документа.

Реквизиты и контакты

Продавец и оператор персональных данных: Гарановская Кристина. ИНН 346002817515.

Статус: Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход (НПД).

Заказы, вопросы о товаре, отмена, возврат, претензии и обращения по персональным данным: Кристина · @kristen_sandra.